ما هي معايير تسليم مرافق المختبر؟
Jun 21, 2025
(1) تركيب المعدات وتصحيح أخطائهاخدمات الموقع: توصيل وتركيب وتوصيل كهربائي وفحص مجاني من قِبل فنيين. يجب أن تتوافق المعايير (درجة الحرارة، الرطوبة، ترسيب رذاذ الملح، إلخ) مع الاتفاقية الفنية للعميل. القبول: تُقدّم تقارير معايرة من جهات خارجية. سيتم استبدال المعدات غير المطابقة (مثل غرف اختبار المطر التي تتطلب نسبة نجاح 100%) فورًا. (2) تدريب العملاءالتدريب الأساسي: بدء التشغيل/الإيقاف، والبرمجة، والصيانة، مخصص للمستخدمين (على سبيل المثال، وكالات ضمان الجودة، وشركات صناعة السيارات). التدريب المتقدم: تشخيص الأخطاء (على سبيل المثال، مشاكل نظام الرطوبة في الغرف الحرارية) واستبدال الأجزاء لتعزيز القدرة على الإصلاح الذاتي. (3) الدعم الفنيالاستجابة السريعة: الرد على الطلبات خلال 15 دقيقة، وحل المشكلات الشائعة خلال 48 ساعة (يتم التفاوض على المناطق النائية). المساعدة عن بعد: إرشادات الفيديو أو الوصول إلى البرنامج لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها بسرعة (على سبيل المثال، تركيز الغبار غير الطبيعي في غرف اختبار الرمل/الغبار). (4) قطع الغيار والصيانةالتوريد ذو الأولوية: يتم إعطاء الأولوية للأجزاء المهمة للشركاء (على سبيل المثال، CRCC، CETC) لتقليل وقت التوقف عن العمل. تكاليف شفافة: إصلاحات مجانية للأضرار غير البشرية أثناء فترة الضمان؛ وخدمات ما بعد الضمان بأسعار واضحة.
إقرأ المزيد